ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΣΤΟ NEWSLETTER ΚΑΙ ΜΕΙΝΕΤΕ UP TO DATE!

Παρασκευή, 7 Οκτωβρίου 2011

5 τρόποι για να βελτιστοποιήσετε την σελίδα σας στο Facebook!

Υπάρχουν αρκετοί απλοί τρόποι για να βελτιστοποιήσετε την απόδοση της σελίδας σας στο Facebook, είτε πρόκειται για εταιρικό προφίλ ή fan page. Ας αναλύσουμε την σελίδα σας σε πέντε οπτικά κομμάτια για να κατανοήσετε καλύτερα πως αυτοί οι τρόποι μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε το προφίλ σας σε θέματα marketing και προώθησης.


#1: Χαρακτηριστικές φωτογραφίες
Κάθε καινούργια φωτογραφία που ανεβάζετε στο προφίλ σας αυτόματα προστίθεται σε μια "ροή" 5 φωτογραφιών (κομμάτι 1) και κάθε φορά που κάποιος επισκέπτεται την σελίδα σας αλλάζουν θέση. Υπάρχουν πολλές εταιρίες που έχουν δει αυτό το κομμάτι πολύ δημιουργικά και προσπαθούν να περάσουν συγκεκριμένα μηνύματα μέσω αυτής της λειτουργίας. Το βασικό πρόβλημα είναι πως κάθε φορά που ανανεώνεται η σελίδα αυτές οι 5 φωτογραφίες αλλάζουν θέση αυτόματα. Συνεπώς πρέπει να βρούμε έναν τρόπο αυτές οι εικόνες να μένουν απαράλλαχτες ανεξάρτητα με την σειρά που τις βλέπουμε.
Επειδή κάθε εικόνα που ανεβάζουμε αυτόματα προστίθεται εκεί, συμπεριλαμβανομένου των εικόνων των status updates, ο μοναδικός τρόπος να αφαιρέσουμε τις φωτογραφίες απο τη "ροή" είναι χειροκίνητα, με το που εμφανίζονται να τις διαγράφουμε.
Αξίζει να σκεφτείτε πως θέλετε η συγκεκριμένη ροή να εμφανίζεται στους επισκέπτες σας. Μια συλλογή απο τυχαίες φωτογραφίες που εμφανίζονται στη ροή είναι πολύ πιθανό να μην τραβήξουν την προσοχή του χρήστη. Η διαμόρφωση των φωτογραφιών με συγκεκριμένο στόχο, να παρουσιάζουν κάποιο μήνυμα στη ροή είναι μια πολύ ενδιαφέρον τεχνική. Μερικά παραδείγματα:




#2: Οι επιλογές(links) στα αριστερά του Panel.
Όλες οι σελίδες του Facebook έχουν ένα Panel με επιλογές στα αριστερά του προφίλ, που ανοίγουν την εφαρμογή σε "παράθυρο" ακριβώς μέσα στη σελίδα.
Κάθε σελίδα έχει τρείς αρχικές επιλογές που τις παρέχει το ίδιο το δίκτυο. Wall, Photos και Info. Μπορείτε να εγκαταστήσετε όσες εφαρμογές θέλετε στην σελίδα σας. Πολλές απο αυτές έχουν δημιουργηθεί με το iFrames και είναι κυρίως εφαρμογές προώθησης και διαφήμισης.
Επίσης σημαντικό είναι να γνωρίζετε οτι ο χρήστης όταν μπαίνει στη σελίδα σας βλέπει τις πρώτες 8 εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει, για να δει τις υπόλοιπες πρέπει να κλικάρει την επιλογή "More...". Συνεπώς εαν η σελίδας σας έχει περισσότερες απο 8 επιλογές, σιγουρέψτε οτι οι σημαντικότερες είναι αυτές που βρίσκονται πρώτες σε ιεραρχία. Παρακάτω είναι ένα παράδειγμα απο τη σελίδα της North Face όπου πολλές σημαντικές επιλογές "κρύβονται" πίσω απο το "More".




Παρατηρούμε ότι στην επιλογή More, η συγκεκριμένη εταιρία έχει τρεις επιπλέον πολύ σημαντικές επιλογές για την διαφημιστική της καμπάνια και το πλάνο προώθησης. Αυτό είναι ενα πολύ σημαντικό λάθος, διότι στην αρχή ο χρήστης οπτικά βλέπει τις πρώτες 8 επιλογές και το ποσοστό των επισκεπτών που κλικάρουν την επιλογή More είναι γύρω στο 25% της συνολικής επισκεψημότητας. Τα καλά νέα για αυτό το πρόβλημα είναι πως λύνεται εύκολα και γρήγορα. Όταν λοιπόν μπαίνετε στη σελίδα σαν διαχειριστής-admin τότε κάτω απο το Panel υπάρχει μια επιλογή που λέγεται Edit. Όταν πατήσετε τη συγκεκριμένη επιλογή τότε μπορείτε να μετακινήσετε τις επιλογές σας όπου θέλετε στο Panel και να τις βάλετε με μια ιεραρχία σημαντικότητας.


#3: Μηχανισμός ανατροφοδότησης - feedback.
Όταν έχετε εισέλθει ως administrator-διαχειριστής της σελίδας σας, το δίκτυο απο μόνο του μπορεί να σας παρέχει πολλές και λεπτομερή πληροφορίες σχετικά με κάθε δημοσίευση που εσείς ή κάποιο μέλος κάνει. Αυτό σημαίνει οτι μπορείτε να διαπιστώσετε την πραγματική κίνηση στη σελίδα σας με βάση το περιεχόμενο, την ώρα και τη συχνότητα των αναρτήσεων.To βασικότερο εργαλείο μέχρι στιγμής για αυτού του είδους τις πληροφορίες είναι το Insight αλλά και η καινούργια υπηρεσία του δικτύου το "who is talking about it" το οποίο στην ουσία μετράει απο τους fans πόσες φορές αναφέρετε η ονομασία του group η του brand, πόσα likes έχουν οι αναρτήσεις κλπ. Για παράδειγμα:


Στην παραπάνω εικόνα, οι δύο αναρτήσεις που δημοσιεύθηκαν με μια ημέρα διαφορά δείχνουν καθαρά την επίδραση που έχουν στους υποστηρικτές της σελίδας αλλά και ακόμα παραέξω. Έτσι ο διαχειριστής γνωρίζει οτι ο κόσμος ενδιαφέρεται για τέτοιου είδους περιεχόμενο και επίσης είναι διαθέσιμοι πέρα απο το like να κάνουν και ένα σχολιασμό. Το όλο θέμα της ανατροφοδότησης είναι να μας κατευθύνει στο σωστό δρόμο όσον αφορά το περιεχόμενο μας και πως το μοιραζόμαστε αυτό με τους άλλους.

#4: Η τεχνική του Like.
Κάτω ακριβώς απο το αριστερό panel υπάρχουν πέντε χαρακτηριστικές ομάδες Likes, την θέση των οποίων καταλαμβάνουν οι πέντε τελευταίες σελίδες που κάνατε Like και είχατε εισέλθει ως "as page".

Το Φεβρουάριο το δίκτυο σύστησε ένα καινούργιο σύστημα σχεδιασμού για τις σελίδες του και επέτρεψε στους χρήστες να μπαίνουν στο Facebook απο το προσωπικό του προφίλ η σαν ως την ίδια τη σελίδα. Με αυτό το τρόπο τα εταιρικά προφίλ μπορούν κανονικά να συμμετέχουν σε σχολιασμούς και likes χωρίς να χρειάζεται να φαίνεται ποιος είναι απο πίσω. Τώρα που υπάρχει και αυτή η δυνατότητα να εκφράζουμε ελεύθερα την άποψη του group μας η της εταιρίας σκεφτείτε πόσο σημαντική είναι η λειτουργία με τα 5 featured likes! Μπορείτε να επιλέξετε συγκεκριμένες σελίδες εταιριών η ομάδων που εξυπηρετούν τα συμφέροντα σας καλύτερα και να ζητήσετε να κάνουν και αυτοί το ίδιο για εσάς, κάνοντας στην πραγματικότητα ένα είδος στοχευμένης προώθησης. Μερικά παραδείγματα τέτοιων σελίδων είναι:




Για να ρυθμίσετε σωστά αυτή τη λειτουργία και να μην αλλάζουν οι 5 σελίδες που έχετε κάνει like σας διαχειριστής/as page θα πρέπει να τις χαρακτηριστικές σελίδες στις ρυθμίσεις του εταιρικού σας προφίλ, όπως ακριβώς φαίνεται παρακάτω:



#5: Η διάταξη του τοίχου σας μπορεί να ποικίλει.
Το δίκτυο δίνει τη δυνατότητα στους διαχειριστές να επιλέξουν το θέμα που θα φαίνεται στους επισκέπτες της σελίδας τους με χρονολογική σειρά "Πιο πρόσφατα" και "Σελίδα".

Αν η σειρά που έχει επιλεγεί είναι η χρονολογική, οι επισκέπτες βλέπουν όλες τις δημοσιεύσεις και τις αναρτήσεις κατά σειρά όπως ακριβώς έχουν δημοσιευτεί στο προφίλ.

Πολλές επιχειρήσεις και εταιρικά προφίλ επιλέγουν να μην χρησιμοποιήσουν αυτό τον τρόπο. Ο βασικός λόγος είναι για να προστατεύσουν τους fans τους απο εκτενή spam και απο μηνύματα παραπλανητικού περιεχομένου που ενδεχομένως να δημοσιεύση κάποιος στον "τοίχο" της σελίδας.

Επιλέγοντας οι αναρτήσεις σας να γίνονται ανα "Σελίδα" οι αναρτήσεις των fan σας δεν εξαφανίζονται, απλά πρέπει κάποιος να πατήσει στην επιλογή "Πιο πρόσφατα" για να τις δει. Ως διαχειριστής σίγουρα θα θέλετε να έχετε τον πλήρη έλεγχο του περιεχομένου που μοιράζονται οι fans σας στον "τοίχο" σας καθώς και να συμμετέχετε ενεργά με όποιος σχολιασμούς και προτάσεις πιστεύετε οτι εξυπηρετούν τις ανάγκες του group. Παρακάτω στην εικόνα θα παρατηρήσετε πόσο άσχημη μπορεί να αποβεί η επιλογή κατα "Χρονολογική σειρά" και γιατί αποτελεί κακό τρόπο marketing:



Αντί για αυτό, η συγκεκριμένη σελίδα άλλαξε τον τρόπο διαμοιρασμού περιεχομένου απο "Χρονολογική σειρά" σε "Σελίδα" και παρατηρήστε πόσο βελτιώθηκε η επικοινωνία και η διαφήμιση μέσω των μηνυμάτων και των status updates των διαχειριστών:


Επίσης, για να ελέγξετε ποιες αναρτήσεις δημοσιεύονται στον τοίχο του εταιρικού σας προφίλ η fan page κάντε τις παρακάτω ρυθμίσεις:



Ελπίζω να βρήκατε τον οδηγό χρήσιμο, μην διστάσετε να μοιραστείτε το περιεχόμενο με φίλους σας!
Like στη σελίδα μας στο Facebook ή ακολουθείστε μας και στο Twitter (Follow πάνω δεξιά) για εκτενή ενημέρωση γύρω απο θέματα marketing και οικονομική επικαιρότητα.

Τρίτη, 4 Οκτωβρίου 2011

Πως να δημιουργήσετε το δικό σας εταιρικό blog στο Tumblr!

 Καθώς μεγαλώνει η επιχείρηση/εταιρία σας κατανοείτε πόσο σημαντική είναι στις μέρες μας η δυνατή παρουσία στα κοινωνικά δίκτυα του internet. Ακόμα και έαν ήδη έχετε ένα εταιρικό blog το Tumblr είναι μια πλατφόρμα που αξίζει να την χρησιμοποιήσετε. Έαν απο τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα του συγκεκριμένου δικτύου είναι η δυνατή επαγγελματική κοινότητα που έχει δημιουργηθεί και συμμετέχει ενεργά με νέα, ειδήσεις, σχολιασμούς και οπτικοακουστικό υλικό !
 Από την στιγμή που θα ασχοληθείτε και θα αρχίζετε να μοιράζεστε περιεχόμενο μέσα στο Tumblr θα διαπιστώσετε οτι είναι τελείως διαφορετικό απο τις άλλες πλατφόρμες για blogging. Οι περισσότεροι χρήστες, επαγγελματίες ή μη, δημοσιεύουν πολύ σύντομο περιεχόμενο, με απλές περιγραφές, links, εικόνες, πράγμα που σημαίνει οτι η δημιουργία μια στρατηγικής για την πληροφόρηση των χρηστών μέσω του Tumblr είναι γρήγορη και άμεση.

Ξεκινώντας:




Επισκεφθείτε τη σελίδα του Tumblr για να δημιουργήσετε το blog σας. Συμπληρώστε τη φόρμα εγγραφής και είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε!
Όταν δείτε για πρώτη φορά το "ταμπλό" του Tumblr ή dashboard θα παρατηρήσετε δύο επιλογές: Κάντε την πρώτη σας δημοσίευση ή επιλέξτε το "θέμα" για το background σας.

Προσαρμόστε την εμφάνιση του blog σας.




Όταν κάνετε click στην επιλογή "Customize appearence" θα δείτε το προεπιλεγμένο θέμα απο το Tumblr, μερικές αναρτήσεις για παραδείγματα και ένα menu στο κέντρο της σελίδας σας. Αναλυτικότερα:
  • Ονομάστε το blog σας. Δώστε ένα τίτλο που θα εμφανίζεται και στην οθόνη των άλλων χρηστών και συμπληρώστε μερικές λεπτομέρειες για το ιστολόγιο σας στην επιλογή "info".
  • Μπορείτε να επιλέξετε ένα διαφορετικό "θέμα" απο το "Theme menu". Υπάρχουν πολλά δωρεάν αλλά και θέματα που μπορείτε να αγοράσετε.
  • Τα περισσότερα themes μπορούν να προσαρμοστούν στις ανάγκες σας. Στο μενού υπάρχουν επιλογές για αλλαγή χρωμάτων στο background, τρόπο γραφής κ.α .
  • Το μενού "Pages" σας παρέχει τη δυνατότητα να προσθέσετε και άλλες σελίδες στο blog σας όπως π.χ το website σας ή κάποιο προφίλ σας στα άλλα κοινωνικά δίκτυα, ακόμα και το άλλο εταιρικό σας blog.
  • Απο το μενού "Advanced" μπορείτε να προβείτε σε CSS ρυθμίσεις και να ενεργοποιήσετε επιλογές για προχωρημένους, όπως ένα συγκεκριμένο lay-out για να βλέπετε την σελίδα σας και απο το κινητό σας.


Κάντε την πρώτη σας ανάρτηση.


Ένα απο τα μοναδικά χαρακτηριστικά του Tumblr είναι οτι προσαρμόζει την όψη και την "αίσθηση" του interface σας βασιζόμενο στο είδος και στον τρόπο που θέλετε να μοιραστείτε το περιεχόμενο σας. Υπάρχουν επτά τρόποι για να δημοσιεύσετε κάτι που θέλετε να μοιραστείτε με τους άλλους.
  1. Κείμενο. Η συγκεκριμένη επιλογή σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε ένα περιεχόμενο όπως και στις άλλες πλατφόρμες για blogs και να το εμπλουτίσετε με links και εικόνες.
  2. Φωτογραφία. Σε σύγκριση με τα άλλα δίκτυα δεν χρειάζεται να γράψετε κάτι η να δώσετε ένα τίτλο στην φωτογραφία σας. Οι εικόνες που δημοσιεύετε εμφανίζονται στην κορυφή της σελίδας σας και μπορείτε να προσθέσετε ένα μικρό σχόλιο ή κάποιο link.
  3. Quote (μότο). Πολλοί χρήστες λατρεύουν να μοιράζονται με άλλους μικρά γνωμικά, παροιμίες, ρητά και σχόλια. Υπάρχει επίσης και επιλογή για να δώσετε credit στο quote σας.
  4. Link. Απλά προσθέστε ένα link-σύνδεσμο και μια απλή περιγραφή για τους άλλους χρήστες.
  5. Συζήτηση (chat). Δεν υπάρχει επιλογή για chat στα "θέματα" του Tumblr αλλά υπάρχει τρόπος το περιεχόμενο που θα δημοσιεύσετε να φιλοξενήσει μια συζήτηση σε ζωντανό χρόνο η κάποιον διάλογο.
  6. Ήχος. Μπορείτε να "ανεβάσετε" η να μοιραστείτε κάποιο αρχείο mp3 το οποίο θα εμφανίζετε και στο blog σας.  Επίσης υπάρχει η δυνατότητα, να "γράψετε" κάτι μέσω του κινητού σας και έπειτα να το ανεβάσετε απευθείας στο blog σας στο Tumblr με τις εφαρμογές που σας παρέχει το ίδιο το δίκτυο.
  7. Video. Χρησιμοποιείστε αυτή την δυνατότητα συχνά για να μοιραστείτε οπτικοακουστικό περιεχόμενο με τους άλλους χρήστες, κάτι δικό σας που έχετε φτιάξει εσείς ή κάτι ενδιαφέρον που συναντήσατε στο διαδίκτυο. Και εδώ υπάρχει δυνατότητα upload απευθείας μέσω κινητού τηλεφώνου.

Ετοιμάστε την στρατηγική του περιεχομένου σας.


Όταν ξεκινάτε να χρησιμοποιείτε κάποιο κοινωνικό δίκτυο, πρέπει να σκεφθείτε τι μπορεί να προσφέρει η επιχείρηση ή η εταιρία σας στο συγκεκριμένο δίκτυο και πως. Ρίξτε μια ματιά στο είδος του περιεχομένου που δημιουργείτε και τι δημοσιεύετε σε άλλα κοινωνικά δίκτυα - και σκεφθείτε απο όλα αυτά τι θα ήταν ποιο αποδοτικό να μοιραστείτε με την κοινότητα του Tumblr. 

Μην ξεχνάτε, οι δημοσιεύσεις σας στο Tumblr πρέπει να είναι μικρές και περιεκτικές για να μπορούν να γίνουν εύκολα αντιληπτές και να μοιραστούν και απο άλλους χρήστες του δικτύου. Επιπλέον, και το φωτογραφικό υλικό είναι κάτι που χρησιμοποιούν πολύ οι χρήστες του Tumblr. Αυτά αποτελούν ένα καλό πρώτο δείγμα για να μάθετε πως δουλεύει το δίκτυο, τι περιεχόμενο παρακινεί τους χρήστες πως μπορεί να ωφεληθεί η επιχείρηση σας απο κάτι τέτοιο.


Το άρθρο δημοσιέυτηκε στο SproutSocial.

Οδηγός: Πώς να προσθέσετε το κουμπί Twitter Follow στην ιστοσελίδα ή στο blog σας

 Το κουμπί Twitter Follow παρέχει τη δυνατότητα στους επισκέπτες σας να σας ακολουθήσουν στο συγκεκριμένο κοινωνικό δίκτυο χωρίς να χρειάζεται να φύγουν απο την ιστοσελίδα ή το blog σας. Σε γενικές γραμμές, οι χρήστες πρέπει να σας ακολουθούν στο Twitter για να δούν τις αναρτήσεις και τα σχόλια σας (εκτός απο τα hashtags και τις λίστες). Τα περισσότερα κουμπιά "ακολουθήστε μας στο Twitter" είναι απλά links που σας οδηγούν στο Twitter σε ένα συγκεκριμένο προφίλ. Οπότε αυτά τα links, παίρνουν το χρήστη απο την ιστοσελίδα η το blog στο οποίο βρίσκεται και τον μεταφέρουν στη σελίδα του Twitter. Αυτό είναι κάτι που δεν βοηθάει το website σας να κρατήσει επισκέπτες για αρκετή ώρα.

 Απο την άλλη, όταν κάποιος κάνει click σε ένα ρυθμισμένο κουμπί Twitter Follow, αυτομάτως ακολουθούν το συγκεκριμένο προφίλ και παίρνουν και μια γεύση του πως μοιάζει και τι περιεχόμενο έχει σαν ένα μικρό pre-view.


 Προσαρμόστε το κουμπί σας Twitter Follow:
Για να δημιουργήσετε και να προσαρμόσετε το κουμπί Twitter Follow στις ανάγκες σας πηγαίνετε στο Follow button resources page , με τον λογαριασμό σας στο Twitter. Εισάγετε το όνομα του προφίλ σας στο Twitter στο πεδίο "What’s your user name". Μετά επιλέξτε το χρώμα του background και εάν επιθυμείτε τσεκάρετε και το κουτάκι που δείχνει τον αριθμό των ατόμων που σας ακολουθούν και επιβεβαιώστε τη γλώσσα με την οποία θα φαίνετε το κουμπί σας. 
Στα δεξιά της συγκεκριμένης καρτέλας, θα δείτε πως θα φαίνεται σε τρίτους το δικό σας κουμπί Twitter Follow μαζί με τον HTML κώδικα που δημιουργεί το Twitter απο μόνο του. Αντιγράψτε και επικολλήστε τον συγκεκριμένο κώδικα σε οποιοδήποτε μέρος της ιστοσελίδας ή του blog σας που θέλετε να εμφανίζετε το κουμπί follow. Επίσης, η επιλογή "view documentation" περιέχει ρυθμίσεις για προχωρημένους χρήστες και για σχεδιαστές.