To Facebook αλλάζει!

 Ο Mark Zuckerberg στις 23 Σεπτέμβρη προχώρησε σε πολύ σημαντικές ανακοινώσεις που αφορούν το μέλλον του δικτύου. Αναλυτικότερα:

• Το δίκτυο προχωρά σε πολύ σημαντικές αναθεωρήσεις του βασικού του περιεχομένου παρά τις μαζικές διαμαρτυρίες του κοινού.
• Οι σελίδες προφίλ σχεδιάζονται εκ νέου με την ονομασία "timeline" και περιλαμβάνουν χρονολογικά στοιχεία πριν απο την λειτουργία του Facebook.
• Καινούργιο διαδραστικό περιεχόμενο. Εικονες, βίντεο και ήχος προσθέτονται στις καινούργιες σελίδες.
• Ο Zuckerberg ανακοίνωσε οτι μισό δισ χρήστες χρησιμοποίησαν το Facebook για πρώτη φορά σε μια ημέρα της περασμένης εβδομάδας.
• Το καινούργιο blog του Facebook τέθηκε σε λειτουργία παρόλες τις διαμαρτυρίες των χρηστών που πλημμύρισαν το δίκτυο την περασμένη εβδομάδα.

Καινούργιο προφίλ: μοιάζει περισσότερο με λεύκωμα και οι χρήστες μπορούν να προσθέσουν φψτογραφίες στο timeline τους πολύ πριν την λειτουργία του facebook, όπως για παράδειγμα φωτογραφίες απο την γέννηση τους.

Ο ίδιος ο ιδρυτής του Facebook, Mark Zuckerberg, δήλωσε οτι το καινούργιο προφίλ σχεδιάστηκε ώστε "να μπορείς να μοιραστείς όλη την ιστορία της ζωής σου μέσα σε μια σελίδα". Οι καινούργιες σελίδες φέρουν μια αίσθηση online διαδραστικού περιοδικού με τις φωτογραφίες και το οπτικοακουστικό περιεχόμενο να έχει την τιμητική του.
Στα δεξιά της σελίδας θα υπάρχει ένα διάγραμμα το οποίο θα περιλαμβάνει αναλυτικά με ημερομηνία και ώρα κάθε δημοσίευση του χρήστη απο την στιγμή που δημιούργησε λογαριασμό στο δίκτυο και επιπλέον θα έχει μια μικρή βάση δεδομένων όπου θα μπορεί ο χρήστης να βλέπει και πολύ παλαιότερα posts που θα ταξινομούνται ανα μήνα.

Για πρώτη φορά η σελίδα θα δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες να προσθέτουν φωτογραφίες και περιεχόμενο πολύ πριν ξεκινήσει το Facebook. Στην παρουσίαση του ο Zuckerberg έδειξε πως μπορεί κάποιος να προσθέσει μια φωτογραφία του μωρού του στην αρχή του timeline του. "Είναι διασκεδαστικό και εύκολο να συμπληρώσεις το timeline σου" , είπε ο Zuckerberg.
Στις άλλες αλλαγές που έρχονται σε λίγο καιρό οι χρήστες θα μπορούν να επιλέξουν τι περιεχόμενο θα φαίνετε στο timeline τους, να αυξήσουν το μέγεθος συγκεκριμένου περιεχομένου που θεωρούν πιο σημαντικό και θέλουν να κατέχει περίοπτη θέση στην προσωπική σελίδα τους καθώς και να αποκρύψουν τελειώς άλλα στοιχεία και περιεχόμενο.

Στη συνέχεια ο Zuckerberg αναφέρθηκε στην καινούργια λειτουργία του κουμπιού 'Like'. Τόνισε χαρακτηριστικά οτι πλέον οι χρήστες θα μπορούν να συνδεθούν διαδραστικά με το περιεχόμενο που μοιράζεται κάποιος άλλος μαζί τους και θα μπορούν να κάνουν πολλά περισσότερα απο απλά likes.
"Το φτιάχνουμε έτσι για να μπορείτε να συνδεθείτε ενεργά με οτιδήποτε σας αρέσει. Πλέον δεν χρειάζεται να κάνετε like σε μια δημοσίευση που αφορά ένα βιβλίο. Μπορείτε πολύ απλά να το διαβάσετε!" προσέθεσε.
"Δεν χρειάζεται απλά να κάνετε like σε μια ταινία. Τώρα θα μπορείτε να την παρακολουθήσετε."

Παρακολουθήστε την παρουσίαση του "καινούργιου" Facebook απο τον εμπνευστή του, Mark Zuckerberg, εδώ !

Η απόλυτη συνταγή για Online Marketing (μέρος 2ο)

Η απόλυτη συνταγή για διαδικτυακό Marketing (μέρος 2ο)

Βήμα δεύτερο: Αρχικός σχεδιασμός

 Σε αυτό το σημείο έχετε μαζέψει όλα τα βασικά συστατικά  που χρειάζεστε. Έχετε δημιουργήσει τους λογαριασμούς σας στα κοινωνικά δίκτυα, έχετε το blog σας και αρχίζετε να εντοπίζετε τις προσπάθειες σας. Ήρθε η ώρα να χτίσετε κι'άλλο περιεχόμενο και να ενισχύσετε τις αρχικές σας προσπάθειες. 

 Καθημερινά πρέπει να επισκέπτεστε τα προφίλ σας ώστε να ενημερώνεται συνεχώς το κοινό και να εμπλακείτε ενεργά σε συζητήσεις και θέματα κοινωνικού περιεχομένου. Υπάρχουν άπειροι τρόποι για να κάνετε κάτι τέτοιο. 

Συνεχίστε να παρακολουθείτε πως λειτουργεί η υπηρεσία SEO για εσας, εντοπίζονται όχι μόνο τις βασικές λέξεις-κλειδιά αλλά και δευτερεύουσες. Ο στόχος είναι να μεγιστοποιήσετε τη θέση σας όχι μονο για μία η δύο λέξεις-κλειδιά αλλά και για γενικό περιεχόμενο. Χρησιμοποιήστε εργαλεία αναλυτικών στοιχείων και πληροφοριών που αφορούν τον ιστότοπο σας και τις λειτουργίες του. 

Ανάλυση βήμα-βήμα: 

      1. Χτίσε τον λογαριασμό σου στο Twitter

• Ξεκίνα να ασχολείσαι με τα tweets σου. Αρχικά προσπάθησε να μοιράζεσαι με το κοινό σου περιεχόμενο μερικές φορές την ημέρα. Ακολούθησε ανθρώπους που ξέρεις απο κοντά ή ασχολούνται με κάτι παραπλήσιο στον δικό σου εργασιακό τομέα.
• Να είσαι προσωπικός. Μην μοιράζεσαι περιεχόμενο που αφορά μόνο τη δουλειά σου και το blog σου αγνοώντας τι λέει το κοινό. Πάρε μέρος σε συζητήσεις και απευθύνσου προσωπικά σε άλλους χρήστες εάν έχεις να προτείνεις ή να σχολιάσεις κάτι.

    2. SEO

• Κάνε μια έρευνα σχετικά με τις λέξεις κλειδιά που χρησιμοποιείς. Χρησιμοποίησε εργαλεία που να εντοπίζουν τις λέξεις-κλειδιά που αφορούν το περιεχόμενο του site σου και φέρνουν την περισσότερη κίνηση. Είναι πολύ σημαντικό να κατανοήσεις πως η χρήση της γλώσσας προσελκύει τους χρήστες.
• Μην αγνοείτε το οπτικοακουστικό περιεχόμενο. Οι εικόνες είναι πολύ σημαντικές για την βελτιστοποίηση των μηχανών αναζήτησης. Σιγουρευτείτε οτι κάθε σελίδα έχεις συγκεκριμένες εικόνες με την κατάλληλη ονομασία και περιγραφή. Αν έχετε βίντεο σηκώστε το περιεχόμενο σε κάποιο κανάλι του youtube και ονομάστε το ανάλογα. Είναι εξίσου σημαντικές λέξεις-κλειδιά στην αναζήτηση.

    3. Δημιουργήστε ένα ημερολόγιο σύνταξης.

• Ετοιμάστε μια λίστα με θέματα που επιθυμείτε να μοιραστείτε. Είναι μια δυνατή τεχνική για να σιγουρέψετε οτι υπάρχει περιεχόμενο προς δημοσίευση σε βάθος χρόνου. Είναι επίσης και μια πολύ καλή στιγμή να σκεφτείτε τι περιεχόμενο τραβάει τους επισκέπτες στην σελίδα σας. 
• Προγραμματίστε τις δημοσιεύσεις σας. Αφού έχετε αποφασίσει τι περιεχόμενο θέλετε να δημιουργήσετε, είναι πολύ σημαντικό να έχετε ένα σχέδιο που να αφορά το πως θα γνωστοποιείται στους ενδιαφερόμενους και στους επισκέπτες σας σχετικά με την διάθεση των συγκεκριμένων πληροφοριών. Αποφασίστε ποιος θα γράψει τι, ποια είναι η κατάλληλη ημερομηνία για κάθε δημοσίευση και δώστε χρόνο στους επισκέπτες να διαβάσουν και να σχολιάσουν τις αναρτήσεις σας. 

Βήμα τρίτο: Ανακατέψτε τα συστατικά σας

 Ήρθε η ώρα να αρχίσετε να σπρώχνεται την διαδικτυακής σας εκστρατεία προώθησης. Έχετε όλα τα βασικά, έχετε βρει τη ρουτίνα της διαχείρισης των λογαριασμών σας στα κοινωνικά δίκτυα, του blog σας, έχετε καταλήξει στο βασικό περιεχόμενο οπότε το μόνο που απομένει είναι να δείτε τα αποτελέσματα. Είναι πολύ σημαντικό να εντείνετε τις προσπάθειες σας ώστε να έρθουν τα πρώτα αποτελέσματα και να καταλάβετε πως δουλεύουν τα πράγματα σε αυτό το κομμάτι.

 Μέχρι στιγμής έχετε πάρει μια πρώτη γεύση απο την περίφημη "κοινωνική δικτύωση". Το επόμενο βήμα είναι να μεγαλώσετε τον κύκλο των χρηστών στους οποίους απευθύνεστε και να αρχίσετε να προσελκύετε κοινό και χρήστες στην ιστοσελίδα σας με τη χρήση του Twitter και της σελίδας σας στο Facebook.

Επιπλέον, τα e-mail newsletter σας είναι μια δυνατή τεχνική για να πληροφορήσετε τους επισκέπτες/χρήστες της ιστοσελίδα σας σχετικά με καινούργιο περιεχόμενο, αλλαγές, προσφορές και πολλά άλλα. Συγκεντρώστε σε μια λίστα τους λογαριασμούς e-mail που έχετε και "στοχοποιήστε" τους ώστε να δείτε πως δουλεύει καλύτερα για εσάς το σύστημα με τα e-mail newsletters.

Μια καλή ευκαιρία για επιπλέον διαφήμιση είναι να χρησιμοποιήσετε τα διαδικτυακά προγράμματα διαφήμισης που προσφέρει η Google. Υπάρχουν αμέτρητα κουπόνια που σας προσφέρουν διαφημίσεις μέχρι και 80 euro. Το AdWords και το AdSense μπορούν να αποτελέσουν μια καταπληκτική πλατφόρμα έρευνας σχετικά με τις διαφημίσεις και τις σελίδες προσγείωσης που φέρνουν τα περισσότερα κλικ στην σελίδα σας.

Χρησιμοποιήστε συχνά προγράμματα και εργαλεία που παρέχουν στους χρήστες websites αναλυτικές πληροφορίες (web analytics) σχετικά με την κίνηση και το περιεχόμενο της ιστοσελίδας.

Ανάλυση βήμα-βήμα: 


      1. Προγραμματίστε τα tweets σας.

• Διαλέξτε ένα εργαλείο προγραμματισμού των tweets σας. Χρησιμοποιήστε μια υπηρεσία όπως το Bufferrap για να προγραμματίσετε πότε θα αναρτηθούν στα tweets σας στην διάρκεια της ημέρας. 
• Μην παραμελείτε τον λογαριασμό σας στο Twitter. Επειδή έχετε βρει προγράμματα και εργαλεία που κάνουν την δουλειά για εσάς, μην παραμελείτε να μπαίνετε στον λογαριασμό σας και να συμμετέχετε προσωπικά σε συζητήσεις και σχόλια των άλλων χρηστών. Κανείς δεν εκτιμά έναν λογαριασμό-ρομπότ. 

     2. Διαχειριστείτε το προφίλ σας στο Facebook.

• Συμπληρώστε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεται να γνωρίζει το κοινό. Προσωπικές πληροφορίες, πληροφορίες σχετικά με την επιχείρηση σας, ποιοι είστε, τι κάνετε, πως μπορεί να επικοινωνήσει κάποιος μαζί σας.
• Σηκώστε εικόνες. Ανεβάστε εικόνες που να διαφημίζουν αυτό που κάνετε, φωτογραφίες απο την επιχείρηση σας, απο το αντικείμενο της εργασίας σας ακόμα και απο εταιρικά events, όπως πάρτυ και σεμινάρια.
• Συνδέστε το blog σας με το εταιρικό σας προφίλ. Χρησιμοποιείστε ένα εργαλείο όπως το Hootsuite για να εισάγετε το RSS feed του blog σας αυτόματα στο προφίλ σας. 

   3. Τμηματοποιήστε την λίστα σας με τους λογαριασμούς e-mail.

• Σχεδιάστε τα τμήματα της λίστα σας. Απο την στιγμή που κάθε άνθρωπος που έχετε στην λίστα σας είναι διαφορετικός και δεν τον ενδιαφέρουν όλα τα e-mail που στέλνετε δημιουργήστε κομμάτια που να απευθύνονται σε συγκεκριμένο αριθμό ατόμων ανάλογα με τις ανάγκες τους (πχ προϊόντα, υπηρεσίες, blog, διαφημίσεις).
• Δώστε την δυνατότητα να επιλέξουν οι πελάτες σας για τι επιθυμούν να ενημερώνονται. Εαν σκοπεύετε να παρέχετε μια φόρμα εγγραφής στους χρήστες σας, σιγουρευτείτε να δημιουργήσετε καρτέλες σχετικά με το περιεχόμενο που επιθυμεί ο χρήστης να λαμβάνει newsletters. 

    4. Ξεκινήστε την online διαφήμιση σας.

• Google Adwords. Εαν θέλετε άμεση κίνηση και δουλειά τότε σίγουρα η συγκεκριμένη υπηρεσία της Google είναι αναγκαία. Αλλά προσοχή, μπορεί να αποδειχθεί αρκετά ακριβή και ο ανταγωνισμός είναι πολύ μεγάλος.
• Yahoo/Bing. H Google μπορεί να είναι το μεγαλύτερο pay per click δίκτυο, αλλά το Yahoo και το Bing αποδεδειγμένα έχουν μεγαλύτερο κέρδος.
• Facebook. Η διαφήμιση στο facebook σας επιτρέπει να στοχεύετε σε συγκεκριμένο αριθμό ατόμων που είναι πολύ κοντά σε ενδιαφέρονται και συνήθειες με αυτό που προσφέρετε. 
• Σκεφτείτε να προσλάβετε  κάποιον επαγγελματία. Η διαδικτυακή διαφήμιση γενικά, κοστίζει, απαιτεί χρόνο και ο ανταγωνισμός είναι τεράστιος. Εαν δεν είστε σίγουροι οτι μπορείτε να αντεπεξέλθετε στον συγκεκριμένο τομέα, το να προσλάβετε κάποιον επαγγελματία μπορεί να αποδειχθεί κίνηση ματ, διότι το internet makerting της επιχείρησης σας μπορεί να αποδειχθεί πολύ κερδοφόρα εαν λειτουργήσει σωστά.

=========================================================================

Το τρίτος μέρος περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας και τις τεχνικές του online marketing μέσα στην επιχείρηση δεδομένου ότι η επιχείρηση λειτουργεί κανονικά. Σύντομα online. Μείνετε συντονισμένοι!

=========================================================================

Η απόλυτη συνταγή για Online Marketing (μέρος 1ο)

Η απόλυτη συνταγή για διαδικτυακό Marketing (μέρος 1ο)

Η βάση για ένα κάλο πλάνο marketing είναι μια καταπληκτική σελίδα προσγείωσης (landing page).Αλλά ανεξάρτητα του πόσο δυνατή είναι η σελίδα προσγείωσης σας, χρειάζεται να στείλετε κόσμο εκεί. Αυτό είναι συνήθως το κομμάτι που χαλάει μέσα σε μια επιχείρηση, όταν αρχίζει να χρησιμοποιεί τεχνικές και μεθόδους marketing για να προωθήσει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της. Υπάρχουν τόνοι πληροφοριών για το πως να δημιουργήσει κάποιος ένα διαδικτυακό πλάνο marketing αλλά υπάρχει ένα βασικό πρόβλημα: υπάρχουν τόσες πολλές πληροφορίες και παράμετροι που πρέπει να ληφθούν υπόψη, που συνήθως απαιτούν υπερβολικά πολύ χρόνο. Ακόμα και υπηρεσίες όπως η infographics που βοηθούν τον χρήστη να απλοποιήσει τα πράγματα καμιά φορά μπορεί να είναι υπερβολικά πολλά. H Kissmetris σε συνεργασία με τον Cameron Chapman ανέπτυξαν μια συνταγή, ένα πλάνο με απλά και κατανοητά βήματα που πρέπει να ακολουθήσει κάποιος για να δημιουργήσει ένα ανταγωνιστικό σχέδιο internet marketing που να ταιριάζει στις ανάγκες του.

Βήμα πρώτο: Μάζεψε τα συστατικά σου 

 Το πρώτο βήμα της συνταγής σου για επιτυχημένο marketing στο διαδίκτυο περιλαμβάνει τη συλλογή των συστατικών σου. Θέτεις τη βάση τώρα για αυτό συγκεντρώσου μην ξεχάσεις κάτι το οποίο θα είναι ζωτικής σημασίας για το πλάνο. Σκέψου τι συμβαίνει οταν ξεχνάς να προσθέσεις ένα απαραίτητο συστατικό για ένα κέικ. Αν ξεχάσεις τη ζάχαρη τότε το κέικ είναι πικρό. Και το πλάνο σου πικρό μπορεί να βγει στο τέλος αν ξεχάσεις κάποιο συστατικό.

Ξεκινάμε απλά, διεκδίκησε την επωνυμία της επιχείρησης σου στα κοινωνικά δίκτυα. Facebook, Twitter και Google+ brand pages. Αν την στιγμή που δημιουργείς τα κοινωνικά προφίλ της δουλειάς σου η ιστοσελίδα σου δεν είναι έτοιμη, σιγουρέψου οτι οι σελίδες σου στο Twitter και στο Facebook είναι καλοφτιαγμένες καθώς μέχρι να είναι έτοιμο το site αυτά τα δύο θα αποτελούν τις περίφημες landing pages σου ή σελίδες προσγείωσης. Επίσης μια δυνατή κίνηση είναι να αρχίσεις ένα εταιρικό blog και να αρχίσεις να το χρησιμοποιείς κατευθείαν. Μια καλή τακτική είναι να αναρτήσεις το περιεχόμενο του blog η της ιστοσελίδας σου σε υπηρεσίες κοινωνικού διαμοιρασμού όπως είναι το StumbleUpon και το Delicious. 

Σε πιο τεχνικά θέματα, μια χρήσιμη λειτουργία που πρέπει να έχεις στον διαδικτυακό σου χώρο είναι το Google Analytics . Το συγκεκριμένο πρόγραμμα σε βοηθάει να παρατηρείς ακριβώς τι και πότε συμβαίνει στο site σου, απο που έρχεται κίνηση (traffic) στην σελίδα σου και πολλά άλλα σημαντικά στοιχεία. 

Την ίδια στιγμή θα πρέπει να δημιουργείς η να συλλέγεις λίστες με πελάτες που θα αφορά το προϊόν ή η υπηρεσία που θα λανσάρεις. Ο ευκολότερος τρόπος στην αρχή είναι οι e-mail lists συνεπώς φρόντισε να δημιουργήσεις έναν λογαριασμό προώθησης σε εταιρίες όπως η Gmail. Φτιάξε το πρότυπο e-mail που θα χρησιμοποιείς για σκοπούς προώθησης. 

Ανάλυση βήμα-βήμα: 

1. Στήσε σωστά το website σου. 

• Φτιάξε μια ιστοσελίδα. Η μεγαλύτερη πιθανότητα είναι να έχεις κάποια ιστοσελίδα. Αν όχι δεν γίνετε να προχωρήσουμε παρακάτω. Βασικός κόμβος μιας επιτυχημένης στρατηγικής online marketing είναι η ύπαρξη μιας ιστοσελίδας.
• Εγκατέστησε το Google Analytics. Σιγουρέψου ότι ο κώδικας του εργαλείου είναι σε κάθε σελίδα του website σου. 
• Φτιάξε έναν λογαριασμό για διαχειριστές ιστοσελίδων στην Google. Δημιούργησε ένα sitemap η χάρτη ιστοσελίδας με την βοήθεια του πρωτοκόλλου XML και υπέβαλε το στον λογαριασμό σου στην Google. Οδηγός για τους λογαριασμούς διαχειριστών websites απο την Google, εδώ. 

     2.  Διεκδίκησε την επωνυμία σου στα κοινωνικά δίκτυα.

• Δημιούργησε έναν λογαριασμό στο Twitter. Κάνε σωστή επιλογή ονόματος στο Twitter διότι όταν θα σε αναφέρουν οι άλλοι χρήστες θα φαίνεται έτσι: @επωνυμίαεπιχείρησης. Επίσης μην ξεχάσεις να συνδέσεις το website σου με το προφίλ σου στο συγκεκριμένο δίκτυο.
• Σχεδίασε προσεκτικά το background του λογαριασμού σου στο Twitter. To background του προφίλ σου πρέπει να είναι σχεδόν ίδιο με αυτό της ιστοσελίδας σου και να προσφέρει και κάποιου στοιχεία επικοινωνίας. 
• Δημιούργησε μια σελίδα Facebook και όχι ένα προφίλ. Όπως και με το twitter ακριβώς το ίδιο σκεπτικό ισχύει και στο facebook. Φρόντισε να βρείς ένα αντιπροσωπευτικό όνομα για την επιχείρηση σου επειδή το url σου στο Facebook θα είναι: www.facebook.com/επωνυμίαεπιχείρησης

     3.  Στήσε το εταιρικό σου blog.

• Φιλοξένησε το blog σου κάτω απο το ίδιο domain με την ιστοσελίδα σου. Το όλο θέμα με το εταιρικό blog είναι να προσελκύσεις χρήστες και γενικά κίνηση στο website σου. Αυτός είναι ένας θεμελιώδης λόγος γιατί το bloggin είναι πολύ δυνατό όταν θέλεις να χρησιμοποιήσεις τεχνικές SEO. Για παράδειγμα, το blog σου θα πρέπει να βρίσκεται κάπου έτσι: www.onomawebsite.com/blog ή blog.onomawebsite.com .
• Φρόντισε ο σχεδιασμός και το όλο concept του blog σου να είναι παραπλήσιο της ιστοσελίδας σου. Δεν χρειάζεται να φαίνονται ακριβώς ίδια αλλά για τον ίδιο λόγο που έχεις το προφίλ σου στο Twitter πολύ κοντά σε περιεχόμενο και σχεδιασμό με την ιστοσελίδα σου το ίδιο ακριβώς πρέπει να κάνεις και με το blog. 

   4.  Ετοίμασε την ηλεκτρονική σου προώθηση (e-mail marketing).

• Διάλεξε έναν δωρεάν παροχέα υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το να στέλνεις μαζικά και πολλά e-mail για λόγους προώθησης μέσω του δικού σου λογαριασμού e-mail είναι πολύ χρονοβόρο, απαιτεί συνεχή ενασχόληση και γενικά δεν είναι μια προτεινόμενη λύση. Υπάρχουν πολλά δωρεάν επαγγελματικά websites για να κάνουν αυτή τη δουλειά εύκολα και γρήγορα για σένα. Μερικά απο αυτά: MailChimp , Constant Contact και Aweber . Τα πλεονεκτήματα αυτών των υπηρεσιών είναι πάρα πολλά. Τα βασικότερα είναι οτι στέλνουν αυτόματα και προγραμματισμένα e-mail σε οποιωνδήποτε λογαριασμό χωρίς να θεωρούνται spam, οι λίστες αποθηκεύονται αυτόματα στον λογαριασμό σου και η διαχείριση και ανανέωση της λίστας είναι υπόθεση δευτερολέπτων. Επίσης έρχονται πακέτο με ένα πολύ καλοσχεδιασμένο μηχανισμό δημιουργίας newsletters για την επιχείρηση σας. 
• Φτιάξε ένα πρότυπο e-mail. Παραπάνω υπάρχει αναλυτικός οδηγός. Επίσης, όπως και στο facebook/twitter προφίλ καθώς και στο blog, φρόντισε ο σχεδιασμός και το περιεχόμενο να είναι παραπλήσια της ιστοσελίδας σου. 

=========================================================================

 Τέλος πρώτου μέρους. 

Δεύτερο μέρος, σύντομα online.  

Περίληψη δεύτερου μέρους: Αρχικός σχεδιασμός και προετοιμασία. Αναλυτικά βήματα, επεξηγήσεις, links και οδηγοί σχετικά με το ότι πρέπει να γνωρίζετε για έναν ρεαλιστικό και αποδοτικό σχεδιασμό.

=========================================================================

10 πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε για το SEO το 2011

1. Το SEO έρχεται σήμερα, όχι αύριο.
 Η λειτουργία search engine optimization είναι μια υπηρεσία που πρέπει να απασχολεί όλους τους επίδοξους δημιουργούς ιστοσελίδας απο το πρώτο λεπτό που θα πάρουν την απόφαση να δημοσιεύσουν στο διαδίκτυο τη δουλειά τους. Μάθε για το SEO. Ρώτα. Πειραματίσου. Είναι προτιμότερο να μάθεις το SEO απο την άσχημη και δύσκολη πλευρά παρά όταν θα έρθει η στιγμή να τρέχεις να συμμαζέψεις λάθη και παραλείψεις του παρελθόντος.

2. Το SEO είναι μια μακροχρόνια επένδυση σε μια ιστοσελίδα.
 Δεν υπάρχει καμία τακτική marketing και διαφήμισης που μπορείς να την ρίξεις τώρα στην μάχη και αύριο να δεις αποτελέσματα. Έτσι και το SEO είναι μια επένδυση σε βάθος χρόνου που αφορά την "υγεία" και κίνηση του site σου όσο περνάει ο χρόνος και αυτό ωριμάζει. Για αυτό τον λόγο έχει πραγματικά νόημα να δουλεύεις με κάποιον αντικειμενικό SEO expert και όχι κάποιο καραγκιόζη που σου υπόσχεται δωρεάν traffic και κίνηση απο την επόμενη μέρα. Το SEO είναι μια υπηρεσία που πραγματικά μπορεί να δώσει ρεαλιστικούς στόχους και κατευθύνσεις.

3. SEO μεταξωτές καρτέλες σύνδεσης (meta tags).
 Πολλοί ανίδεοι έχουν την εντύπωση οτι η βελτιστοποίηση μιας μηχανής αναζήτησης έχει να κάνει μόνο με επαναλαμβανόμενα meta tags και συνδέσεις. Βασικά είναι λίγο πιο πολύπλοκο απο αυτό. Όταν κάποιος αναλαμβάνει μια δουλειά SEO υπάρχουν αμέτρητες παράμετροι που πρέπει να λάβει υπόψιν πριν τον έλεγχο της ιστοσελίδας. Ένας χειρούργος δεν αρπάζει απλά ένα νυστέρι και αρχίζει να πετσοκόβει απο δω και απο'κει προσπαθώντας να φθάσει το επιθυμητό αποτέλεσμα. Μιλάμε για επιστήμη: μια διαδικασία. Με ηλίθιες τακτικές SEO αυτό που πεθαίνει είναι το site σου, η επιχείρηση σου. Το SEO και αύριο εκεί θα είναι.

4. Επειδή το διάβασες σε ένα forum η σε ένα blog δεν σημαίνει οτι είναι και αλήθεια
 Διάβασε. Επαλήθευσε. Δοκίμασε.
 Πάντα.

5. SEO. Είναι κάτι τελείως διαφορετικό απο τους IT experts.
 Αν το πάρεις στα σοβαρά όλο αυτό με τη βελτιστοποίηση των μηχανών αναζήτησης πρέπει να το κάνεις κομμάτι της επιχείρησης σου. Σίγουρα αυτή η ένταξη μπορεί να ξεκινήσει απο το τμήμα IT και τον σχεδιαστή της ιστοσελίδας σου αλλά πρέπει να του δώσεις χρόνο να εξελιχθεί και να προοδεύσει.

6. Οι λέξεις-κλειδιά που χρησιμοποιείς, μετράν πολύ.
 Δεν γίνετε απλά να διαλέξεις keywords απο το πουθενά και να περιμένεις να γίνει η δουλειά απο μόνη της επειδή έτσι γουστάρεις. Η διαδικασία για την επιλογή των keywords δεν είναι δική σου δουλειά. Έχεις προσλάβει κάποιον ειδικό πάνω στην τεχνολογία SEO; Θα ασχοληθεί αυτός με αυτό το κομμάτι και εσύ αυτό που πρέπει να καταλάβεις είναι οτι η κατάταξη δεν σημαίνει απολύτως τίποτα, εκτός εαν είναι μετατρεπόμενη.

7. [click here] δεν είναι ποτέ μια πρόταση που πρέπει να χρησιμοποιείς. 
 Έχεις προσλάβει SEO; Δεν χρησιμοποιείς ποτέ πραγματικά ποτέ links και συνδέσμους μέσα σε ενα tag με περιεχόμενο που να γράφει κανε κλικ εδώ ή click here. O ειδικός SEO θα έχει κάθε λόγο να τα βροντήξει και να σηκωθεί να φύγει. Ορίστε.

8. Η κατάταξη της ιστοσελίδας σου δεν λέει την πραγματική αλήθεια
 Το που βρίσκεσαι στα λεγόμενα rankings μιας μηχανής αναζήτησης σίγουρα είναι κάτι πολύ σημαντικό. Σε πολλές περιπτώσεις ήταν αυτό που σχεδίαζες τόσο καιρό και χρειαζόσουν την λειτουργία SEO. Όμως, υπάρχει πολλών ειδών μετρήσεις που θα πρέπει να τσεκάρεις συνέχεια:

• Αυξημένες μετατροπές
• Χρόνος επίσκεψης στην ιστοσελίδα
• Καλύτερη ορατότητα
• Brand sentiment
• Share of voice

 Όλοι μπορούν να έχουν εξατομικευμένα αποτελέσματα, υπάρχουν όμως πολλά περισσότερα που θα πρέπει να λάβεις υπόψη για τις ιστοσελίδες όταν έρχετε η ώρα για SEO.

9. Ο κόσμος δεν γυρίζει γύρω απο' σένα

 Χρήση της τεχνολογίας SEO για την ιστοσελίδα σου σημαίνει διευκολύνω το κοινό να ολοκληρώσει τον στόχο του και να πετύχει τον σκοπό του. Έχει να κάνει περισσότερο με το να δώσεις κάτι στον άλλον, να τον εμπνεύσεις, να τον κάνεις να εμπλακεί ενεργά και να συνδεθεί με σένα και την ιστοσελίδα σου. 

10. Εν έτη 2011 δεν παίζει ρόλο αν θα επενδύσεις στην υπηρεσία SEO, αλλά πώς

 Κάντε στο εαυτό σας μερικές ερωτήσεις:

•  Πώς μπορεί να συνδυαστεί η τεχνολογία SEO με την προώθηση και την αύξηση πωλήσεων;
• Πως μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να βελτιώσει την ποιότητα του περιεχομένου σου;
• Τι σημαίνει SEO για εμένα;

 Η συγκεκριμένη τεχνολογία είναι κάτι πολύ προσωπικό. Δεν υπάρχει μόνο μια τεχνική η ένας τρόπος SEO για να έρθουν τα επιθυμητά αποτελέσματα. Υπάρχει όμως μόνο ένας τρόπος χρήσης της υπηρεσίας αυτής για το δικό σου site και για τις δικές σου ανάγκες και στόχους. 

Συνέντευξη του Mark Zuckerberg για το "Facebook Phone"

 Η συνέντευξη πήρε μέρος στο Palo Alto, τα κεντρικά του Facebook. Ερωτόμενος: Mark Zuckerberg, Facebook Co-Founder & CEO . Συνέντευξη: Techcrunch

 Θέμα: Πριν κάποιο χρονικό διάστημα κυκλοφήρσε η φήμη στα δίκτυα ενημέρωσης Cnet και Alley Insider ότι η ομάδα του Facebook είχε δημιουργήσει πλάνο για τη δημιουργία κινητού τηλεφώνου που θα φέρει την ονομασία και την τεχνολογία του Facebook. Η συζήτηση αφορά το γεγονός αυτό και ξεκαθαρίζει το τοπίο σχετικά με το ποια είναι η αλήθεια γύρω απο το συγκεκριμένο θέμα.

Mark Zuckerberg: Πριν ξεκινήσουμε θα ήθελα να απολογηθώ για την παρεξήγηση σχετικά με την προγραμματισμένη συζήτηση. Οι υπεύθυνοι επικοινωνίας μας προσπαθούσαν να επικοινωνήσουν μαζί σας πρωτού βγούν τα συγκεκριμένα άρθρα online. Να ξεκαθαρίσω ότι, όταν μιλάμε και λέμε να φτιάξουμε ένα τηλέφωνο αυτό μπορεί να σημαίνει πολλά πράγματα. Το Facebook απο την αρχή της δημιουργίας του είναι ειλικρινή και ξεκάθαρο σε θέματα τεχνολογίας, διαχείρισης και εφαρμογών/προγραμμάτων και ποτέ δεν έχουμε κρύψει πράγματα απο το κοινό, ζωτικής σημασίας για την λειτουργία και δημοσιότητα του δίκτυου. Όπως καταλαβαίνετε οι ομάδες του Facebook εργάζονται σε πάρα πολλά projects ταυτόχρονα και οι ιστορίες που βγαίνουν προς τα έξω αρχικά μπορεί να δώσουν λανθασμένη εντύπωση σχετικά με το τι κάνουμε η ποιος είναι ο στόχος μας πάνω σε ένα συγκεκριμένο αντικέιμενο.

Michael Arrington-Techcrunch.com: Οκ. Ας ξεκινήσουμε την κουβέντα με το πως βλέπεις τον ρόλο του Facebook στον κόσμο της κινητής τηλεφωνίας;

Mark Zuckerberg: Το βλέπουμε σαν μια πλατφόρμα, ένα μέσο που μπορούμε να μοιραζόμαστε μυνήματα, νέα, εφαρμογές, προγράμματα και οτι θεωρούμε οτι έχει κοινωνικό ενδιαφέρον με τον κόσμο. Αυτό που έχουμε καταλάβει μέσα στο δίκτυο είναι οτι όλα όσα δημιουργούντε για τα κινητά τηλέφωνα έχουν ως σκοπό την κοινωνική προώθηση και προαγωγή υπηρεσιών και μυνημάτων. Πάντα στο Facebook έχουμε ως στόχο την δημιουργία έυκολων, εύχρηστων και χρήσιμων εφαρμογών που θα μπορεί να χρησιμοποιήσει ο καθένας μαζί με τους φίλους του, να διασκεδάσει, να γελάσει, να μοιραστεί περιεχόμενο και στο τέλος της ημέρας εμείς να γνωρίζουμε οτι δημιουργήσαμε κάτι που έχει αξία και το βελτιώνουμε συνεχώς. Το θέμα με το Facebook και την κινητή τηλεφωνία σαν τεχνολογία και σαν πλατφόρμα είναι η δυνατότητα ότι μπορούμε να δημιουργήσουμε άπειρες εφαρμογές για ολα τα πεδία. Για παράδειγμα, έχουμε δημιουργήσει εφαρμογές για φωτογραφίες και uploads σε ζωντανό χρόνο, για ανανέωση του status μέσω του κινητού όπου και αν βρίσκεσαι, για παιχνίδια που είναι διαθέσιμα στο Facebook και μεσω συσκευών κινητής τηλεφωνίας. Δεν υπάρχει περιορισμός. Βλέπουμε τι θα θέλαμε εμείς να είχαμε στα κινητά μας, τι πιστεύουμε οτι θα μας βοηθούσε στην δουλειά μας η θα έκανε την ζωή μας λίγο πιο διασκεδαστική και αυτό θέλουμε να το μοιραστούμε με τον κόσμο.

Michael Arrington: Μάλιστα, συνεπώς το Facebook έχει αναπτύξει ένα είδους μηχανισμό δημιουργίας εφαργμογών για κινητά και internet ταυτόχρονα. Δουλεύετε πάνω σε κάποιο συγκεκριμένο λογισμικό ή πλατφόρμα;

Mark Zuckerberg: Ένα συγκεκριμένο λογισμικό για κινητά τηλέφωνα; Όχι. Όταν ασχολείσαι με το τι σημαίνει φτιάχνω ένα κινητό τηλέφωνο, η φτιάχνω κάτι για κινητά τηλέφωνα υπάρχουν άπειρα πράγματα τα οποία μπορείς να δημιουργήσεις. Κάπου εκεί γίνετε το μπέρδεμα, δες το σαν μια γκρι ζώνη, κάτι το οποίο ίσως ποτέ να μην ανακαλύψεις στο πλήρες μεγεθος του και έτσι μπορεί να γίνει μια παραξήγηση όπως οτι το Facebook έχει κάποιο πλάνο για τη δημιουργία μιας συσκευής κινητής τηλεφωνίας. Για να καταλάβεις τι εννοώ, σκέψου την Apple. Η ιδέα οτι κατασκευάζουν τα πάντα μόνοι τους, όπως το hardware είναι κάτι το οποίο μπορεί να μην ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα και πιθανώς εταιρίες αυτού του κλάδου να μην έχουν την απαραίτητη τεχνογνωσία ή τεχνολογία για να τα κάνουν όλα μόνοι τους. Κάτι τέτοιο συμβαίνει με όλες τις εταιρίες παραπλήσιες του Facebook. Έχουν ιδέες, γνώσεις, τεχνικό επιτελείο αλλά πάντοτε σε κάποιο τομέα χρειάζονται την συμβολή κάποιου τρίτου. Οπότε η άποψη οτι το Facebook θα αρχίσει να κατασκευάζει κινητά τηλέφωνα με το logo του δικτύου και θα πωλούντε κανονικά έξω στην αγορά, είναι κάτι που δεν ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα. 

Michael Arrington: Όλο αυτό ακούγεται κάτι σαν μια διαφορετική έκδοση του Android, το καλύτερο που μπορεί να κάνεις χωρίς να δημιουργήσεις ένα δικό σου λογισμικό πρόγραμμα.

Mark Zuckerberg: Ναι, εννοώ ότι...

Michael Arrington: Σου βάζω λόγια ε;;;

Mark Zuckerberg: Όχι ακριβώς. Θέλω να πω, σίγουρα έχουμε κοιτάξει αμέτρητες τεχνολογίες και τρόπους για να κάνουμε κάτι παραπλήσιο σ'αυτό. Σκέψου, εαν θέλαμε να δημιουργήσουμε ενα καινούργιο λογισμίκο που να συνδέει το Facebook και οτι υπάρχει μέσα σε αυτό με μια κινητή τηλεφωνία, το πιο πιθανό ήταν να μιλούσαμε σε 4 η 5 χρόνια απο τώρα... Αυτό που μπορώ να πω σίγουρα είναι οτι δεν έχουμε ως στόχο να φτιάξουμε κάτι τέτοιο, ουτε κάτι εντελώς καινούργιο και να το συστήσουμε μέσω της κινητής τηλεφωνίας στον κόσμο. Ο βασικός σκοπός μας είναι να φτιάξουμε κάτι που να δίνει την δυνατότητα να μπορούμε να εντάξουμε πολλά και διαφορετικά πράγματα και τενχολογίες μέσα σε μια υπάρχουν συσκευή κινητού τηλεφώνου. Η άποψη οτι "έχουμε βγάλει ενα προιον η μια υπηρεσία και απλά βάζουμε 2-3 κοινωνικές επιλογές μέσα και το δίνουμε στον κόσμο" δεν είναι μια νοοτροπία που ακολουθούν οι επιχειρήσεις που έχουν κατανοήσει την κοινωνική ένταξη μιας δημιουργίας μέσα στο κοινό. Η Zynga για παράδειγμα είναι μια εταιρία πρότυπο σε αυτό τον τομέα. Σχεδιάζουν τα προιόντα τους με το σκεπτικό οτι είναι κάτι για μια παρέα, κατι που θα το χρησιμοποιήσεις με τους φίλους σου και θα κερδίσεις απο αυτό.

Michael Arrington: Σ'αυτή την περίπτωση όμως οι εταιρίες είναι κατασκευαστές και πάροχοι ταυτόχρονα...

Mark Zuckerberg: Μπορεί να είναι ο οποισδήποτε! Υπάρχει άνθρωποι που κατασκευάζουν συσκευές κινητών τηλεφώνω και έρχονται σε μας και μας λένε "οκ έχουμε μια συσκευή, έχουμε ενα λογισμικό, θα θέλαμε να δούμε πως μπορούμε να δουλέψουμε το facebook και τις εφαρμογές του σαν μια τακτική ένταξης των προγραμμάτων στο λογισμικό μας κλπ" δεν ασχολούμαστε καν με το μηχανικό κομμάτι. 

Michael Arrington: Ξέρω οτι αυτές οι ερωτήσεις μοιάζουν πολύ συγκεκριμένες σε σύγκριση με την γενική εικόνα που μας παρουσιάζεις. Υπάρχουν ανοιχτές συζητήσεις μεταξύ Facebook και κατασκευαστών κινητών τηλεφώνων σχετικά με μια τέτοια κίνηση στο άμμεσο μέλλον; Κάτι τέτοιο ισχυρίστηκε το άρθρο του CNet πριν κάποιο καιρό...

Mark Zuckerberg: Τι εννοείς συζητήσεις με κατασκευαστές κινητών; Κινητό Facebook;

Michael Arrington: Ξέρεις σαν το κινητό της Nexus με το λογότυπο της Google το οποίο στην πραγματικότητα ήταν δημιουργία της HTC. Φαντάζομαι οτι κουβεντιάζουμε για την πιθανότητα δημιουργίας ενος κινητού που θα φέρει την τεχνολογία και το σήμα του Facebook.

Mark Zuckerberg: Σίγουρα υπάρχουν διερευνυτικές συζητήσεις που γίνονται ανα τακτά χρονικά διαστήματα κατα πόσο το Facebook είναι ικανό να λανσάρει κάτι τέτοιο στην αγορά στο μαρκυνό μέλλον. Αλλά καμία συζήτηση η συμφωνία δεν έχει φθάσει τόσο μακρυά, στο κομμάτι της υλοποίησης δηλαδή. Μιλάμε για τον χώρο της κινητής τηλεφωνίας. Είναι ένας τεράστιος κλάδος και δεν μπορεί ο οποιοσδήποτε να μπει έτσι απλά και να φτιάξει κάτι δικό του και αυτό ήταν. Είναι πολύπλοκη κουβέντα και ένα πολυδιάστατο θέμα. Δεν νομίζω οτι μπορούμε να κουβεντιάσουμε κάτι τέτοιο αυτή τη στιγμή σε βάθος, διότι αν το κοιτάξεις προσεκτικά, δεν υπάρχουν γεγονότα. 

Michael Arrington: Συνεπώς αυτές οι φήμες διέρευσαν απο κάποιου είδους συζητήσεις και ιδέες που υπάρχουν μέσα στην ομάδα, σχετικά με την κινητή τηλεφωνία σαν τεχνολογία γενικότερα ;

Mark Zuckerberg: Είναι δύκολο να δώσω μια συγκεκριμένη απάντηση σε αυτό το θέμα. Οι φήμες είναι φήμες, μπορεί να είναι αποτέλεσμα ιδεών ή αποτέλεσμα λαθος κατανόησης μια συζήτησης. Γενικά έχει να κάνει με την λανθασμένη αντιμετώπιση του θέματος. 

Michael Arrington: Ποιό είναι το πιο "μυστικό" project που δουλεύετε με την ομάδα αυτή την στιγμή πάνω σε θέματα τεχνολογίας κινητών τηλεφώνων γενικότερα;

Mark Zuckerberg: Δεν υπάρχει κάποιο σουπερ μυστικό πλάνο σχετικά με αυτό το θέμα στο οποίο δουλεύουμε αυτή τη στιγμή. Είμαστε μια πολύ μεγάλη και δυνατή ομάδα που δουλεύει σε διάφορα πράγματα ταυτόχρονα και εξετάζουμε πολλές και διάφορες τεχνολογίες με οτι συνεπάγεται αυτό.  

Τι απωθεί τους επισκέπτες απο τα websites ;

 Το να προσελκύεις πιθανούς πελάτες είναι κάτ πολύ δύσκολο. Να εντοπίζεις τα ενδιαφέροντα τους και να τους παρακινείς να μείνουν στην ιστοσελίδα είναι ακόμα πιο δύσκολο. Είναι πολύ σημαντικό οι ιστοσελίδες να σχεδιάζονται έτσι ώστε να είναι εύχρηστες, απλές στο μάτι και να μην εκνευρίζουν τον επισκέπτη. Παρακάτω ακολουθούν μερικά παραδείγματα του τι να μην κάνεις στο website σου.

-Κακή πλοήγηση στους χώρους της ιστοσελίδας
 Τίποτα δεν εκνευρίζει έναν επισκέπτει περισσότερο απο μια ιστοσελίδα που είναι δύσκολη στην πλοήγηση. Συνεχή links και πολλά menus και παραθυράκια κάνουν τους επισκέπτες να νιώθουν μπερδεμένοι και απογοητευμένοι που δεν μπορούν να εντοπίσουν αυτό που ψάχνουν.

1. Μην εισάγετε στοιχεία τα οποία δεν είναι ξεκάθαρα στο τι περιέχουν.
2. Μην διασκορπίζεται παντού μέσα στην σελίδα links.
3. Μην γεμίζετε τον χώρο με μικρά pop-ups και συνδέσεις που οδηγούν σε άλλες σελίδες.

 Πώς να το διορθώσετε: Η πλοήγηση μέσα στον ιστότοπο σας πρέπει να είναι απλή, να υπάρχει αίσθηση του χώρου και εύκολη στην κατανόηση. Προσπαθήστε να ομαδοποιήσετε τα όμοια στοιχεία στην πλοήγηση. Για μεγαλες ιστοσελίδες προσθέστε ένα sitemap.

2. Πολλές διαφημίσεις
 Βομβαρδίζοντας τον επισκέπτη με αμέτρητες διαφημίσεις με links, εικόνες, pop-ups που γεμίζουν όλο τον browser του το μόνο που καταφέρνετε είναι να τον εκνευρίσετε  και να σας ρίξει ένα μεγάλο Χ.

1. Σαν γενικός κανόνας, οι διαφημίσεις δεν πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που βλέπει ένας επισκέπτης όταν εισέρχετε στον χώρο σας. 
2. Αν χρησιμοποιείτε διαφημίσεις pop-up προσπαθείστε να μην πετάγονται παντού και να καλύπτουν το περιεχόμενο που εξαρχής έφερε τον επισκπέπτη στο site. 
3. Αποφύγετε τις διαφημίσεις που καταλαμβάνουν πολύ χώρο στην ιστοσελίδα σας. 

  
Πώς να το διορθώσετε: Το να έχεις διαφημίσεις στο website σου είναι ενας καλός νόμιμος τρόπος για να αυξήσεις τα κέρδη σου. Παρ'ολα αυτά, για να αυξήσεις το ποσοστό παρακράτησης κέρδους(retention rate) και να μειώσεις το ποσοστό αναπήδησης κέρδους(bounce rate) πρέπει να πειραματίζεσαι με διαφημιστικές τεχνικές και  να είσαι διακριτικός στον τρόπο που προσεγγίζεις το διαφημιστικό περιεχόμενο του website σου.

-Κακή δομή περιεχομένου
 Η κακή δομή και διάταξη του περιεχομένου μέσα στην ιστοσελίδα είναι ένα απο τα μεγαλύτερα σφάλματα. Κάντε το περιεχόμενο έυκολο στην αναζήτηση και εύρεση. Εκτιμάται οτι γύρω στο 50% των πωλήσεων χάνεται γιατί οι πιθανοί πελάτες δεν μπορούν να βρουν αυτό που ψάχνουν μέσα σε μια ιστοσελίδα.

1. Μην κάνετε τα πράγματα πολύπλοκα και προσθέτετε περιεχόμενο σε πολλές διαφορετικές σελίδες που θα μπορούσε εύκολα να προστεθεί μόνο σε μια σελίδα η έναν σύνδεσμο.
2. Μην παραμελείτε το εισαγωγικό περιεχόμενο. Η εισαγωγή σε ένα θέμα είναι μεγάλης σημασίας. 
3. Μην φοβάστε να καλωσορίζετε τον επισκέπτη με προσωπικά μυνήματα και κείμενα.

 Πώς να το διορθώσετε: Μην αφήνετε τους επισκέπτες αβοήθητους να ψάχνουν για αυτό που θέλουν. Περιεχόμενο ίδιας η παραπλήσιας σημασίας ομαδοποιήστε το απλά και με συνοπτικό τρόπο. Χρησιμοοποιείστε τρόπους να τονίζεται το περιεχόμενο που πιστεύετε οτι συνήθως αφορά τον επισκέπτη, με έντονη γραφή, με highlights ή με μικρές επικεφαλίδες.

-Ενοχλητικά videos, εικόνες και ήχος
 Οι περισσότεροι επισκέπτες εκτιμούν την επιλογή του τι θέλουν να δουν η πιθανώς να ακούσουν σε ένα website. Video και ήχος που φορτώνει αυτόματα με την είσοδο του επισκέπτη στην ιστοσελίδα μπορεί να είναι πολύ ενοχλητικό. 

1. Αποφύγετε την χρήση videos που πετάγονται αυτόματα κάθε φορά που ένας νέος επισκέπτης μπαίνει στο site. Μην χαλάτε την πρώτη εντύπωση.
2. Αποφύγετε ενοχλητικό και εκνευριστικό ήχο που παίζει στο background της ιστοσελίδας και φτάνει στα αυτιά του χρήστη.

Πώς να το διορθώσετε: Δώστε επιλογή στο χρήστη εαν επιθυμεί η όχι οπτικοακουστικό υλικό απο την σελίδα. Αν επιλέξετε να παίζει ενα video αυτόματα τότε σιγουρευτείτε οτι υπάρχει ξεκάθαρη έξοδος. Τις περισσότερες φορές μια καλογραμμένη παράγραφος μπορεί να μεταφέρει περισσότερες εικόνες και συναισθήματα στον χρήστη απ'οτι κάποιο video. Δοκιμάστε το και δείτε τι δουλέυει καλύτερα για εσάς. 

-Φόρμα εγγραφής για την είσοδο στο site
 Αποφύγετε πολύπλοκα και εκνευριστικά pop-ups που ζητάνε απο τον χρήστη να εγγραφεί πριν μπορεί να κάνει χρήση του περιεχομένου του website. Αυτό είναι κάτι το οποίο θα πρέπει να το κερδίσετε και οχι να το απαιτείτε. 

1. Η υποχρεωτική εγγραφή για χρήση του περιεχομένου και των λειτουργιών του site είναι μια ηλίθια τεχνική. 
2. Το πελατολόγιο ή η λίστα με χρήστες που δημιουργείτε με αυτό τον τρόπο δεν είναι αντιπροσωπευτική. Το 70% των επισκεπτών δεν θα κάνουν ποτέ δεύτερο log-in. 

-Βαρετό περιεχόμενο, μονότονο desing
 Ένα ηλίθιο site που δεν έχει σκοπό και διαδραστικότητα δεν είναι ικανό να δημιουργήσει ποτέ μια δυνατή εμπειρία στον επισκέπτη. Το 60% των επισκεπτών δεν έρχονται ποτέ δεύτερη φορά σε ένα site με άχρηστο περιεχόμενο και κακό σχεδιασμό.    

1. Μην κάνετε σκόπιμα το website σας όσο πιο ήπιο και άχρηστο γίνετε.
2. Το σπίτι σας θέλετε να είναι άνετο, μοντέρνο, ευρύχωρο και να αρέσει. Το website σας γιατί οχι;

Πώς να το διορθώσετε: Τα website με μίνιμαλ σκεπτικό μπορεί να είναι πολύ αποτελεσματικά και όμορφα στο μάτι εάν γίνει σωστά η δουλειά. Πάντα να σιγουρεύεστε οτι ο ιστότοπος σας έχει χρησιμότητα και οι επισκέπτες μπορούν να βρίσκουν γρήγορα και εύκολα αυτό που χρειάζονται. Επινοήστε τρόπους για να ενισχυθεί η διαδραστικότητα μεταξύ του website σας και των επισκετπών. Παραδείγματα που θα ενεργοποιήσουν τους χρήστες σας και θα τους κάνουν να εμπλακούν περισσότερο είναι κάποιο blog, τα forums η special features που τα ανανεώνετε σε καθημερινή βάση.  


Πηγή: Kissmetrics 

SEO: Συμβουλές για νέους ιδιοκτήτες websites

 Το λάθος που κάνουν οι περισσότεροι νέοι website owners, δημιουργοί ή συμβουλευτικές εταιρίες σχετικά με το χώρο του internet είναι η τάση τους να ρίχνουν μεγάλο βάρος και να επενδύουν αρκετά χρήματα στην λειτουργία Search Engine Optimization. Το SEO είναι μια λειτουργία, μια υπηρεσία που μόνο ένα έτοιμο και πλήρως λειτουργικό site μπορεί να χρησιμοποιήσει στο μέγιστο. Η βελτιστοποίηση των μηχανών αναζήτησης είναι χρονοβόρα, κοστίζει πολύ και σε καινούργιους ιστότοπους δεν έχει καμία χρησιμότητα. Σύμφωνα με τον Gregg Albrosnon, αρθρογράφο του PcMagazine, όταν οι ιστοσελίδες φθάσουν τον πρώτο χρόνο λειτουργίας τους τότε πρέπει να συμβουλεύονται ειδικούς για το εαν θα πρέπει να πληρώσουν για SEO η όχι. Η άποψη οτι SEO = μεγαλύτερη επισκεψιμότητα, είναι μύθος.

Μερικές συμβουλές για τους καινούργιους ιδιοκτήτες ιστοσελίδων:


1. Μάθετε πραγματικά τι σημαίνει SEO και για πιο λόγο χρησιμοποιείτε
 Υπάρχουν χιλιάδες οδηγοί και how-to's στο διαδίκτυο σχετικά με τη συγκεκριμένη υπηρεσία, τι είναι, πως λειτουργεί, πια τα οφέλη, πόσο κοστίζει είναι μερικά απο τα βασικά ερωτήματα που καλύπτουν. Βέβαια ο καλύτερος τρόπος να μάθει και να κατανοήσει πλήρως κάποιος το πως δουλεύει και ποια η χρησιμότητα του Search Engine Optimization είναι είτε ένα εργαστήριο SEO όπως αυτό ή να ζητήσει απο κάποιον επαγγελματία να τον εκπαιδεύσει. Αυτό έχει πολλά πλεονεκτήματα. Αρχικά κατανοεί ο ιδιοκτήτης αν όντως έχει νόημα να επενδύσει σε μια τέτοια τεχνολογία. Εαν αποφασίσει να επενδύσει, έχει μια πιο ξεκάθαρη άποψη σχετικά με το οικονομικό κομμάτι και δεν θα πέσει εύκολα θύμα απάτης.  Επίσης, επειδή υπάρχουν εκατομμύρια τρόποι και τεχνικές για να βελτιστοποιήσει κάποιος μια μηχανή αναζήτησης προς όφελος του, θα κατανοήσει σε βάθος την διαδικασία και θα γνωρίζει σε ένα μεγάλο ποσοστό που πρέπει να επενδύσει και σε ποιες ήδη έτοιμες επιχειρήσεις να στραφεί.

2. Ξεκινήστε ένα blog
 Εαν θέλετε το blog σας να φιλοξενείτε σε ένα ξεχωριστό domain, θα χρειαστεί χρόνο για να ωριμάσει, όπως ακριβώς και το website σας. Ακόμα και εαν το blog φιλοξενείτε στο ίδιο domain με την ιστοσελίδα σας, οι μηχανές αναζήτησης χρειάζονται πολύ χρόνο για να εντοπίσουν, να αναλύσουν, να κατηγοριοποιήσουν, να αποθηκεύσουν και να αναπαράγουν το περιεχόμενο. Ένα καλό blog θέλει πολύ καιρό για να εξελιχθεί, να αναρριχηθεί στις μηχανές αναζήτησης και να αποκτήσει πιστούς αναγνώστες. Όμως, όταν θα έρθει η ώρα που πραγματικά θα χρειάζεστε την υπηρεσία SEO το blog θα έχει πολύ μεγάλη αξία. Η εταιρία που θα επιλέξετε θα έχει ήδη κάτι να φιλτράρει, όπως το blog σας, το οποίο θα έχει κάνει τη βασική δουλειά: θα έχει αναρριχηθεί στις βάσεις δεδομένων μιας μηχανής αναζήτησης και το περιεχόμενο το οποίο θα είναι ίδιο η παραπλήσιο με την ιστοσελίδα σας θα έχει αναλυθεί και θα εμφανίζετε στις αναζητήσεις. Οπότε στην πραγματικότητα, το μόνο πράγμα που θα χρειάζεστε το SEO, είναι για να μεταφέρει τον χώρο σας απο την 234η θέση για παράδειγμα, μέσα στην πρώτη 10άδα.

3. Ανησυχήστε για την βελτιστοποίηση της ίδιας της σελίδας σας    
 Όπως αναφέρθηκε και παραπάνω, αντικειμενικά, η υπηρεσία SEO είναι άχρηστη τον πρώτο χρόνο λειτουργίας ενός website. Είναι προτιμότερο να ρίξετε το βάρος σε θέματα σχεδιασμού, περιεχομένου, υλικού και παροχής υπηρεσιών παρά να ασχοληθείτε με τις μηχανές αναζήτησης. Απλά, τον πρώτο χρόνο δεν υπάρχει εμπιστοσύνη σε ένα site οτι θα είναι ικανό να χτίσει ένα αξιόπιστο δίκτυο με links, συνδέσεις και φίλτρα. Επενδύστε στον ίδιο τον ιστότοπο, στην ποιότητα και στην ευκολία χρήσης του και όταν αποφασίσετε να συμβουλευτείτε κάποιον ειδικό για SEO, τότε αυτός θα έχει ένα πλήρες προϊόν, με ένα χρόνο ζωής, μετρήσιμη κίνηση και πλούσιο περιεχόμενο. Τότε δεν θα είναι σπατάλη χρόνου και χρήματος.

4. Δείτε το marketing και την προώθηση πιο σφαιρικά
 Είναι αδύνατο να δημιουργήσεις μια σχέση αλληλεξάρτησης με το αγοραστικό κοινό μέσα σε μια νύχτα. Καμία λειτουργία SEO δεν μπορεί να το κάνει αυτό. Όπως και η δημιουργία μας φιλίας, έτσι και η κοινωνική δικτύωση και η προώθηση θέλει χρόνο για να ωριμάσει. Πρέπει πρώτα να περάσει απο όλα τα στάδια ωρίμανσης όπως δημιουργία ιστοσελίδας, διαχείριση περιεχομένου, δημιουργία κοινότητας, επικοινωνία με τους πελάτες/χρήστες και το ευρύ κοινό, διαφημιστικές καμπάνιες, πωλήσεις, έσοδα και μετά ίσως είναι το έδαφος προσοδοφόρο για μια καινοτομία όπως είναι το SEO.

20 tips για να δαμάσετε το Facebook marketing.

1. Δημιουργήστε μια σελίδα για επιχείρηση, όχι ένα προφίλ. 
 Για να αυξήσετε την δυναμικότητα της επιχείρησης σας στο facebook, πρέπει να δημιουργήσετε μια business page όχι κάποιο προσωπικό profile.

2. Δώστε χαρακτηριστικό όνομα στην σελίδα σας. 
 Αφού δημιουργήσετε την εταιρική σας σελίδα, προσπαθήστε το όνομα να είναι πιο εύκολο στο να γίνει γνωστό μέσα απο το search, κάτι απλό που να δίνει μια γεύση του τι ακριβώς έχετε δημιουργήσει και όχι κάτι μεγάλο και πολύπλοκο που σπάνια πληκτρολογεί κάποιος στο search bar.

3. Δημοσιεύστε περιεχόμενο! Συνέχεια!
 Ξεκινήστε να δημοσιεύεται περιεχόμενο μέσω της σελίδας σας συνεχώς, δημιουργώντας μια μεγάλη βάση δεδομένων απο άρθρα, φωτογραφίες, blogs, διαφημίσεις. Υπάρχουν αμέτρητα εργαλεία στο internet που δημοσιεύουν αυτόματα περιεχόμενο απο σελίδες και ιστολόγια παραπλήσιου περιεχομένου με την σελίδα σας.

4. Σιγουρευτείτε οτι οι "σύντομες περιγραφές" του Facebook είναι περιεκτικές.
 Έχετε παρατηρήσει οτι κάθε φορά που δημοσιεύεται κάτι το Facebook αυτόματα εισάγει μια μικρή περιγραφή και μια φωτογραφία; Πρέπει να ανεβάσετε εκείνο το link η εκείνη τη δημοσίευση που περιέχει την αναλυτικότερη σύντομη περιγραφή σχετικά με αυτό που θέλετε να κοινοποιείται καθώς και την πιο αντιπροσωπευτική φωτογραφία. Αυτό θα βελτιστοποιήσει  τις πιθανότητες ο σύνδεσμος σας να διαμοιραστεί παντού μέσα στους φίλους σας. 

5. Εκμεταλλευτείτε τα εργαλεία που σας παρέχει το Facebook.  
 Χρησιμοποιείστε το iFrames για να δημιουργείτε νέες καρτέλες. Σκεφτείτε αυτή τη λειτουργία ως σελίδες "προσγείωσης" για όλους τους χρήστες και τα διαδικτυακά προγράμματα του facebook, στην προσωπική σας σελίδα. Το iFrames εδώ

6. Δημιουργήστε μια εφαρμογή υποδοχής(welcome app).
 Σκεφτείτε σοβαρά να χρησιμοποιείτε το.iFrames για να δημιουργείτε welcome apps για τις σελίδες σας. Φτιάξτε κάτι τέτοιο για να καλωσορίζετε τους επισκέπτες στις σελίδες σας και να τους παρακινείτε να κάνουν Like σε αναρτήσεις σας καθώς και να ακολουθούν τις fan pages σας. Βάλτε τη συγκεκριμένη σελίδα σαν "Defaul landing page", με αυτό πετυχαίνετε οι επισκέπτες να προωθούντε αυτόματα σε όποια σελίδα έχετε επιλέξει εσείς.

7. Χρησιμοποιείστε το Facebook Insights. 
 To Facebook Insights είναι ένα εργαλείο ανάλυσης που σε βοηθάει να μετρήσεις και να ρυθμίσεις την παρουσία σου μέσα στο ίδιο το δίκτυο. Αυτό το καταπληκτικό εργαλείο επιτρέπει στους διαχειριστές σελίδων να βλέπουν την κίνηση και την επισκεψιμότητα των σελίδων τους και να κατανοούν πιο περιεχόμενο παρακινεί τους χρήστες και τι όχι(!!!).

8. Κάντε tag διαφορετικούς χρήστες και σελίδες επιχειρήσεων η fan pages.
 Παλιότερα υπήρχε η δυνατότητα να κάνεις tag μόνο χρήστες στο Facebook, πλέον μπορείς να κάνεις tag προφίλ επιχειρήσεων και fan pages! Κάντε την σελίδα σας πιο λειτουργική και πλήρη επιτρέποντας και σε άλλες σελίδες του facebook να ανεβάζουν περιεχόμενο στο χώρο σας, να δημιουργούν events και να ανεβάζουν video και φωτογραφίες και όλα αυτά... κάτω απο το δικό σας facebook profile!!!

9. Συνδέστε τη σελίδα σας με το κανάλι σας στο youtube η με το κανάλι που ακολουθείτε.
 Έχετε το δικό σας κανάλι η ακολουθείτε κάποιο φανατικά; Προσθέστε το YouTubeApp στην σελίδα σας και επιτρέψτε στους φίλους και τους fan σας απευθείας πρόσβαση στο υλικό σας καθώς και του youtube fan σας να κάνουν like στις σελίδες σας με το πάτημα ενός κουμπιού.

10. Προσθέστε την εφαρμογή SlideShare .
 Δώστε μια πιο interactive όψη στη σελίδα σας με αυτή την εφαρμογή που επιτρέπει την αναπαραγωγή slides σε ζωντανό χρόνο.

11. Προσθέστε ένα κουμπί Dislike στις ανακοινώσεις και αναρτήσεις σας.
 Θέλατε ποτέ να μπορείτε να κάνετε dislike σε μια ανάρτηση στο Facebook;;; Τώρα μπορείτε να δώσετε τη δυνατότητα στους χρήστες και στους φίλους σας να κάνουν dislike σε οτι δημοσιεύετε. Με αυτό τον τρόπο έχετε μια πλήρη εικόνα του τι περιεχόμενο αρέσει και τι όχι στους fan σας. Απλά εγκαταστήστε την εφαρμογή StatusMagic και ανεβάστε τις ανακοινώσεις σας μέσω αυτού του προγράμματος.

12. Συνδέστε τον λογαριασμό σας στο Flickr με το Facebook profile σας.
 Έχετε ενεργό λογαριασμό στο flickr και ανεβάζετε φωτογραφίες; Κάντε τες διαθέσιμες και στο facebook με το πάτημα ενός κουμπιού. Η εφαρμογή Flickr App σας παρέχει αυτή τη δυνατότητα εύκολα και γρήγορα.

13. Χρησιμοποιείστε links και Call-to-Action συνδέσμους στα Status updates σας.
 Ξεκινήστε τη δημιουργία ανταγωνιστικού περιεχομένου στο Facebook! Βελτιστοποιείστε την σελίδα σας στην δημοσίευση ανταγωνιστικού περιεχομένου όπως αθλητικά, οικονομία, προϊόντα με το να δημιουργείτε σελίδες και ανακοινώσεις που οδηγούν τον clicker σε σελίδες "προσγείωσεις (βλ.παραπάνω)"  καθώς και διαφημιστικά events! Οδηγός μέσω του iFrames.

14. Χρησιμοποιείστε Ερωτήσεις/Polls σε fans.
 Στο μενού δίπλα απο το status update υπάρχει μια επιλογή για τη δημιουργία ερώτησης η poll. Εκμεταλλευτείτε την συγκεκριμένη λειτουργία και ρωτήστε την άποψη των φίλων σας και των fan σας για τα προιόντα, τις υπηρεσίες σας, ακόμα και για το προσωπικό σας προφίλ η business page. Θα εκπλαγείτε με τα συμπεράσματα που θα βγάλετε.

15. Προγραμματίστε αναρτήσεις η δημοσιεύσεις σε στοχευμένο χρόνο. 
 Χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα διαχείρισης Facebook profiles & pages όπως το HootSuite μπορείτε να προγραμματίσετε μια δημοσίευση στο πότε θέλετε να αναρτηθεί. Για παράδειγμα, έχετε γράψει ενα blog η ένα κείμενο σχετικά με ένα γεγονός, επιλέξτε αυτο το κέιμενο να "ανέβει" αυτόματα λίγο πριν την έναρξη η μετά την λήξη του γεγονότος αυτού, αυξάνοντας έτσι την πιθανότητα να γίνει ευρέως γνωστό σε μεγαλύτερο αριθμό ατόμων.

16. Πειραματιστείτε με τη πλατφόρμα διαφήμισης του Facebook. 
 Δοκιμάστε τον τρόπο που λειτουργεί η διαδικτυακή πλατφόρμα διαφήμισης του Facebook. Δείτε εαν έχει επίδραση πάνω στους καταναλωτές/πελάτες/χρήστες σας.

17. Παρακολουθείστε το traffic των σελίδων σας στο Facebook.
 Μην αγνοείτε την παρουσία σας στο facebook. Χρησιμοποιείστε τεχνικές και προγράμματα κοινωνικής παρακολούθησης σχετικά με την κίνηση, την επίδραση και την διασημότητα της σελίδας σας στο δίκτυο και συγκρίνετε τα αποτελέσματα και τα συμπεράσματα με άλλες του έιδους.

18. Δημιουργείστε προσωπικά στατιστικά στο Facebook.
 Υπάρχει μια διασκεδαστική εφαρμογή στο δίκτυο, το Status Statistics , το οποίο μπορεί να χρησιμοποιείται μόνο για προσωπικά στατιστικά σχετικά με το personal profile σας και σας δίνει τη δυνατότητα να δείτε πόσο συχνά κάνετε status update, τι λέξεις και σελίδες χρησιμοποιείτε περισσότερο και πια status σας ήταν τα δημοφιλέστερα.

19. Αφήστε το ποντίκι στην άκρη και χρησιμοποιείστε το facebook μόνο με shortcuts.
 Γλιτώστε χρόνο και κόπο μαθαίνοντας να χρησιμοποιείτε hotkeys στο facebook για απλές αναρτήσεις, likes, σχόλια και status updates. Οδηγός εδώ

20. Προσθέστε περισσότερους διαχειριστές, εμπλακείτε ενεργά, κοινωνικοποιηθείτε. . 
 Όπως ανέφερα και παραπάνω, υπάρχουν χιλιάδες εργαλεία και εφαρμογές που μπορούν να σας βοηθήσουν στην δημιουργία, διαχείριση και προώθηση μιας σελίδας, υλικού και περιεχομένου. Κανένα όμως απο αυτά δεν μπορεί να υποκαταστήσει το "κοινωνικό" βήμα που πρέπει να κάνετε κάθε φόρα όταν έρχεστε σε επαφή με μεγάλα γκρουπ ανθρώπων. Το facebook είναι ένα διαδικτυακό κοινωνικό δίκτυο και αυτό σημαίνει οτι πρέπει να είστε κοινωνικά ενεργοί.


-Το συγκεκριμένο άρθρο είναι αποτέλεσμα πολλών βδομάδων ψαξίματος στο internet, σε ιστοσελίδες σχετικά με διαδικτυακό και κοινωνικό marketing καθώς και συνεχή πειραματισμό με εφαρμογές και τρόπους διαφήμισης στην πλατφόρμα του facebook. Εαν κάποιος γνωρίζει περισσότερους τρόπους η θεωρεί πως οι παραπάνω συμβουλές δεν αντικατοπτρίζουν την πραγματικότητα παρακαλώ να αφήσει ένα ανάλογο σχόλιο.

-Πηγές: blog.hubspot.com , internetmarketingdaily.com , www.crossrider.com , www.socialsearching.info , www.facebook.com/insights , www.msranalytics.bz

Η δουλειά ενος CEO σε μια επιχείρηση 200 υπαλλήλων.

-Αυτή η δημοσίευση αποτελεί άρθρο του Seth Sternberg, CEO και συν-ιδρυτή του Meebo.com .

Υπάρχουν τρία πράγματα που κάθε CEO πρέπει και είναι υποχρεωμένος να γνωρίζει: 1. Στρατηγική , 2. Ανθρώπινος παράγοντας , 3. Διαχείριση των διαθέσιμων πόρων

-Στρατηγική.
 Ακούμε συνεχώς οτι ένα απο τα καθήκοντα ενός CEO είναι η δημιουργία ενός πλάνου, μίας στρατηγικής, αλλά τι πραγματικά σημαίνει αυτό; Σημαίνει ακούω, συνθέτω και επικοινωνώ. Ακούω σημαίνει να ακούω τους πάντες. Blogs, τους υπαλλήλους σου, τον τύπο, τους επιχειρηματίες, τους διαχειριστές κεφαλαίου, τους πελάτες, τους χρήστες - οποιονδήποτε έχει μια ενδιαφέρουσα και πληροφοριακού περιεχομένου άποψη του τι ακριβώς κάνει η επιχείρηση σου. Όλοι μαζί, συνθέτουν την αγορά σου.

 Συνθέτω σημαίνει, συλλέγω όλα αυτά που ακούω και μαθαίνω, αποκρυπτογραφώ τα σημάδια (10% του συνόλου) απο το άχρηστο υλικό (90% του συνόλου) και προσαρμόζω τις ανάγκες και τις απαιτήσεις μου σε νέες απόψεις και ιδέες.

 Στο τέλος, προσπαθείς μέσω της επικοινωνίας να εφαρμόσεις την καινούργια σου στρατηγική και όλα όσα έμαθες και άκουσες στην αγορά - στους ίδιους ανθρώπους που άκουγες. Το σημαντικότερο όλων είναι πως πρέπει να πείσεις όλους αυτούς τους ανθρώπους που άκουσες τις ιδέες και τις απόψεις τους  οτι αυτό που ψάχνουν μπορείς να τους το προσφέρεις εσύ, η επιχείρηση σου.

-Ανθρώπινο δυναμικό
 Συμβαίνουν τόσα πολλά κάθε μέρα που είναι πολύ δύσκολο να έχεις τον απόλυτο έλεγχο και συνεχή επαφή με όλα τα γεγονότα. Το καλύτερο που μπορείς να κάνεις είναι να βασίζεσαι στην ομάδα σου. Ο καθένας έχει μια συγκεκριμένη δουλειά που πρέπει να φέρει εις πέρας και όλα αυτά μαζί συνθέτουν το puzzle, την ευρύτερη εικόνα. Αυτό όμως απαιτεί πολλά πράγματα, στην κορυφή αυτών βρίσκεται η εμπιστοσύνη.

 Πρώτα απ'όλα πρέπει να είσαι σίγουρος ότι έχεις τον κατάλληλο άνθρωπο για την κατάλληλη δουλειά.  Εκτός του οτι πρέπει να γνωρίζεις πως οι ικανότητες του είναι οι απαραίτητες για τον ρόλο του μέσα στην εργασία, πρέπει να εξασφαλίσεις τη συνεχή εξέλιξη του εργαζόμενου σε αυτή τη θέση καθώς μεγαλώνει η επιχείρηση σου. Κάποιος ο οποίος αποδίδει τέλεια διαχειριζόμενος ένα περιβάλλον 20 ανθρώπων, μπορεί να τα βρει σκούρα σε ένα περιβάλλον με 50.

 Δεύτερον, πρέπει να είσαι σίγουρος οτι οι άνθρωποι που εμπιστεύεσαι για συγκεκριμένες θέσεις, έχουν τη δύναμη να ελέγχουν και να κατανοούν πλήρως το αντικείμενο και τη βαρύτητα της εργασίας τους. Αυτό που χρειάζεται να κάνεις είναι να κατευθύνεις τις πληροφορίες και την επικοινωνία έτσι όπως πρέπει ώστε να είναι μονίμως ενήμερη για θέματα της επιχείρησης, του εργασιακού τους τομέα καθώς και του ανταγωνισμού. Αυτό είναι βασικό και όχι απλά να είσαι ένας μικρο-μάνατζερ που δίνει εντολές και τιμωρεί.

 Τρίτον, εξίσου σημαντικό είναι να κατανοήσει το προσωπικό, απο το διευθυντή μέχρι τον απλό εργαζόμενο ποιος είναι ο στόχος της επιχείρησης και πια είναι τα επιθυμητά αποτελέσματα. Μια ομάδα η οποία δεν κατανοεί σε βάθος τον σκοπό και τα μέσα που χρειάζονται για να επιτευχθεί αυτός ο σκοπός είναι σαν ένα αυτοκίνητο χωρίς καύσιμα. Έχει όλες τις δυνατότητες να κινηθεί αλλά του λείπει η κινητήριος δύναμη.

 Τέταρτον, ίσως αυτό να φαίνεται πολύ συγκεκριμένο, αλλά η θέση του υπεύθυνου πρόσληψης προσωπικού είναι πολύ μεγάλης σημασίας. Εάν μια ομάδα μέσα στην επιχείρηση χρειάζεται κάποιον για μια καίρια θέση, θα είμαι στο τηλέφωνο όλη μέρα, καθημερινές, σαββατοκύριακα, συνέχεια! Θα πάρω το αεροπλάνο και θα πάω ο ίδιος να τον δω εάν πιστεύουμε ότι θα ήταν μια εξαιρετική προσθήκη στην επιχείρηση. Η επιχείρηση σου ανθίζει η πεθαίνει όπως και η ομάδα σου ανεξάρτητα αν αποτελείται απο 2 η 200 άτομα. Κάνε ότι είναι στο χέρι σου για να φέρεις τον καλύτερο, εξυπνότερο και πιο άρτια καταρτισμένο υποψήφιο για την θέση που χρειάζεσαι.

-Διαχείριση των διαθέσιμων πόρων
 Όπως μεγαλώνει και εξελίσσεται η επιχείρηση σου, το προσωπικό έρχεται αντιμέτωπο με καινούργιες προκλήσεις και γεγονότα. Κάθε νέα εργασιακή ανάγκη θα εξαρτηθεί πλήρως απο την διαθεσιμότητα και την διαχείριση των πόρων μέσα στην επιχείρηση. Οι πόροι αυτοί διαφέρουν απο επιχείρηση σε επιχείρηση και συνήθως είναι οι οικονομικοί, οι τεχνολογικοί και το ανρθώπινο δυναμικό, οι εργαζόμενοι. Η σωστή διαχείριση των διαθέσιμων πόρων μπορούν να εκτινάξουν μια επιχείρηση και να πετύχουν το μέγιστο δυνατό κέρδος όπως και η λανθασμένη διαχείριση μπορεί να "δολοφονήσει" μια επιχείρηση. Είναι ένα δίκοπο μαχαίρι. Για παράδειγμα, μια επιχείρηση 100 ατόμων μεγαλώνει συνεχώς και προσελκύει υποψήφιους εργαζόμενους με πολύ υψηλά στάνταρ και απαιτήσεις. Θα ήταν παράλογο να μην υπάρχει ενα μηχανισμός bonus εργασίας για τους υπαλλήλους που φέρνουν εις πέρας τις δουλειές τους η ακόμα καλύτερα, που πετυχαίνουν περισσότερα απο αυτά που τους έχουν ανατεθεί. Αυτό θα δημιουργούσε δυσαρέσκεια στην ομάδα, θα πλήττονταν το εργασιακό κλίμα και θα δημιουργούνταν η αίσθηση εκμετάλλευσης των εργαζομένων απο τους διευθυντές. Πολύ άσχημο για τη δουλειά!

Εσύ, σαν CEO ή υπεύθυνος τμήματος ή διευθυντής ολόκληρης της επιχείρησης είσαι ο απόλυτος ανιδιοτελής "τρίτος" μεταξύ όλων των ομάδων. Εσύ περισσότερο απο κάθε άλλο εργαζόμενο είσαι αυτός που πρέπει να εξασφαλίζει ότι όλα λειτουργούν σωστά και άρτια μεταξύ τους ώστε κάθε φορά η επιχείρηση να επιτυγχάνει τους στόχους της, σε οποιωνδήποτε τομέα. Συνεπώς είσαι αυτός που διαχειρίζεται και διαθέτει μέσα στους κλάδους της επιχείρησης τους πόρους με τέτοιο τρόπο ώστε να βοηθά το προσωπικό να κάνει τη δουλειά του σωστά και κατ'επέκταση την φυσική ιδιότητα και αντικειμενικό σκοπό της επιχείρησης στην αγορά. Κλείνοντας, μια υπενθύμιση. Είσαι άνθρωπος. Κάνεις λάθη. Αγχώνεσαι. Άλλα όπως και να έχει, να'χεις επαφή με την πραγματικότητα και να είσαι αντικειμενικός. Οι άνθρωποι που δουλεύουν για εσένα, θέλουν να σε ακούν, να σε γνωρίζουν και να ταυτίζονται μαζί σου και με την επιχείρηση. Μπορούν να καταλάβουν τις μαλακίες απο μίλια μακριά. Να είσαι πάντα ειλικρινής με αυτούς που σε βοηθούν να πετύχεις τους στόχους σου και να κάνεις το όνειρο σου πραγματικότητα.



πηγη: Techcrunch